Trong cuộc sống hàng ngày, mỗi quyết định chúng ta đưa ra đều ảnh hưởng đến công việc, cuộc sống, tình cảm… để có thể đưa ra những quyết định tốt nhất có thể, hãy tham khảo những nguyên tắc sau.
Kỹ năng ra quyết định là gì?
Kỹ năng ra quyết định là khả năng đưa ra hành động, lời nói, phương án phù hợp nhất từ nhiều lựa chọn khác nhau trong một tình huống cụ thể. Quá trình này bao gồm việc tìm hiểu, đánh giá các tùy chọn có sẵn và chọn lựa chúng dựa trên một số tiêu chí nhất định. Nó cũng liên quan đến khả năng quyết định trong thời gian ngắn, chính xác và hiệu quả.
Kỹ năng này đặc biệt quan trọng đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và những người trưởng nhóm, bởi mỗi quyết định đưa ra đều có thể ảnh hưởng tới toàn bộ doanh nghiệp và đội nhóm mà họ quản lí. Điều này đồng nghĩa đòi hỏi họ phải thật bình tĩnh và quyết đoán khi ra quyết định. Mang lại kết quả tích cực, đạt được mục tiêu cũng như đưa doanh nghiệp, đội nhóm phát một cách triển tốt nhất.
Quy trình 7 bước ra quyết định hiệu quả
Bước 1: Xác định vấn đề
Việc xác định vấn đề giúp chúng ta hiểu rõ về những yếu tố quan trọng cốt lõi, vấn đề hiện tại là gì, giải quyết nhằm mục đích gì .Ngoài ra, xác định được vấn đề sẽ giúp chúng ta tập trung vào vấn đề cốt lõi và loại bỏ các yếu tố không quan trọng.
Bước 2: Nhìn nhận vấn đề theo nhiều khía cạnh
Nhìn nhận vấn đề theo nhiều khía cạnh giúp hiểu rõ hơn về tình huống, điều kiện cụ thể, phân tích vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau, mặt lợi, mặt hại, từ đó có thể đưa ra quyết định dựa trên thông tin toàn diện hơn. Điều này giúp các quyết định đưa ra có tính nhất quán và khách quan.
Bước 3: Đưa ra các phương án phù hợp
Đưa ra các phương án khác nhau giúp chúng ta có nhiều sự lựa chọn và cân nhắc trước khi đưa ra quyết định. Tuy nhiên, cần phải đảm bảo một số tiêu chuẩn cụ thể nhằm tiết kiệm thời gian và giảm bớt những mục không cần thiết .
Bước 4: Phân tích ưu - nhược điểm
Việc phân tích ưu nhược điểm giúp chúng ta hiểu rõ hơn về các lợi ích và hạn chế của từng phương án. Điều này hỗ trợ việc ra quyết định dựa trên thông tin toàn diện hơn, đảm bảo tính hợp lý và khả thi. Đồng thời hỗ trợ quá trình đánh giá các rủi ro, hạn chế những vấn đề không cần thiết khác.
Bước 5: Ra quyết định
Xem xét tất cả các thông tin và yếu tố quan trọng đã được thu thập và phân tích để đưa ra quyết định cuối cùng đúng đắn nhất. Một điểm quan trọng cần lưu ý khi đưa ra quyết định là không có một phương án nào là hoàn hảo. Do đó nên đưa ra quyết định tốt nhất dựa trên thông tin và tình hình hiện tại.
Bước 6: Triển khai
Khi triển khai công việc, cần thống nhất các hành động thực hiện, thời gian và người chịu trách nhiệm. Việc phân chia ra rõ ràng từng nhiệm vụ, trách nhiệm giúp các thành viên hiểu rõ mình cần hoàn thành công việc gì, chịu trách nhiệm gì, từ đó tăng cường khả năng hoàn thành công việc một cách hiệu quả.
Bước 7: Giám sát, đo lường và đánh giá
Giám sát, theo dõi và đánh giá tiến độ triển khai để đảm bảo rằng quyết định đạt được kết quả như mong đợi. Cần đưa ra những nhận xét khách quan liệu phương hướng đó có đi đúng hay không, nếu cần thiết, có thể thay đổi kế hoạch thực hiện để phù hợp với tình huống.
Nguyên tắc cần nhớ khi đưa ra quyết định
Nguyên tắc định nghĩa
Nguyên tắc này nhấn mạnh việc nắm bắt rõ ràng về các vấn đề cần phải giải quyết trước khi đưa ra quyết định. Để làm được điều này, cần tiến hành nghiên cứu, phân tích các thông tin liên quan đến vấn đề đó một cách cẩn thận, tỉ mỉ.
Khi vấn đề đã được hiểu rõ, người ra quyết định sẽ có thể đưa ra giải pháp, phương hướng xử lý phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp .Việc ra quyết định một cách chính xác và hiệu quả sẽ giúp giải quyết vấn đề tốt hơn , từ đó giúp tăng tính cạnh tranh và phát triển bền vững của tổ chức.
Nguyên tắc xác minh đầy đủ
Nguyên tắc này đòi hỏi tất cả những quyết định đưa ra cần dựa trên những thông tin chính xác và tin cậy , tuyệt đối không dựa vào cảm tính. Để nâng cao tính thuyết phục, người ra quyết định cần tìm hiểu về các thông tin với tư duy logic, lập luận chặt chẽ, chứng minh tính đúng đắn và bảo vệ được quyết định của mình.
Nguyên tắc sự đồng nhất
Nguyên tắc này được áp dụng khi quá trình ra quyết định được thực hiện trong trường hợp làm việc nhóm, có từ 2 người trở lên. Khi có quá nhiều ý kiến khác nhau, người ra quyết định phải tìm hiểu, phân tích để từ đó xác định được đâu là vấn đề cốt lõi, đảm bảo phân tích các phương án theo hướng khách quan.
Lưu lại những nguyên tắc và quy trình ra quyết định để có thể luyện tập ngay trong cuộc sống hằng ngày nhé.
Nguồn sưu tầm : Trường đào tạo kĩ năng quản lý SAM
